Terimakasih dan Maaf

Saya baru saja mengantar pulang principle saya setelah seminggu penuh kunjungan customer. Yang saya suka dari orang Jepang adalah caranya mengucapkan terimakasih. Dalam banyak hal mereka mengucapkan terimakasih. Terimakasih untuk ini, untuk itu dan lainnya. Mungkin kalo dihitung bisa lebih dari sepuluh kali sehari.

Jika saya membantu orang tentu saja saya harus mengucapkan terimakasih.  Tetapi itu adalah wajar. Saya juga belajar mengucapkan terimakasih meskipun saya dikasih kerjaan segunung, menjawab komplain  dari customer,  membantu pekerjaan orang lain. Awalnya saya compalin dalam hati kenapa saya harus berterimakasih? harusnya mereka yang terimakasih sudah saya bantu. Begitu juga saya harus belajar meminta maaf terlebih dahulu meskipun saya tidak bersalah.

Belajar deh. Awalnya susah tapi kini saya sudah terbiasa mengucapkan kata “Terimakasih” begitu juga dengan kata  “Maaf ” dengan tulus dan sepenuh hati.

ありがとう – 申し訳ありません